Aide et FAQ

Vais-je obtenir un certificat à la fin?

– Oui, à la fin du programme, vous recevrez le certificat d’achèvement de la formation pour chaque cours inclus dans l’offre séparément.

Est-ce que les formations en ligne?

-Oui, c’est elearning, vous allez accéder aux cours en ligne. Vous apprendrez via des conférences de formation en HD, images, PDF, des ebooks.

Combien de temps faut-il pour terminer le cours?

-c’est une Autoformation. Vous pouvez apprendre à votre rythme. Cependant, cela prend 1, 2 à 3 mois si vous étudiez régulièrement.

Faites-vous payer pour le certificat?

– Non, vous n’êtes pas censé de payer le certificat séparément. Tout ce que vous devez payer, ce sont les frais d’inscription et un accès à vie.

Certificats valides?

– Les certifications sont valables dans le monde entier.

Où est votre bureau?

– NCDA est une académie en ligne basée au Maroc. Cependant, nous fournissons nos services uniquement en ligne, afin de réunir tous les meilleurs instructeurs du monde entier sur une seule et même plateforme.

Puis-je télécharger les vidéos?

-Il n’est pas possible de télécharger les vidéos. Cependant, les autres ressources utiles telles que les notes PDF, etc. peuvent être téléchargées.

Je n'ai pas encore reçu mon certificat?

-Vous devez avoir reçu un email généré automatiquement contenant le lien pour votre certificat. Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable / spam.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

NCDA vous facilite les procédures de paiement par la mise en place de différentes possibilités de paiements.

Pour consulter nous modalités de paiement Rendez-vous sur cette page.

Dois-je payer tous les mois?

– Aucun frais supplémentaire ou caché ne sera facturé. C’est un paiement unique. Payer une fois et obtenir un accès perpétuel.

Comment me faire rembourser ?

Merci de tendre la main. Puis-je vous demander la raison du remboursement, y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour vous faire changer d’avis? Par exemple, si quelque chose ne va pas avec la compréhension du cours, faites-nous savoir que nous ferons de notre mieux pour le corriger ou le clarifier.

Je n'ai pas reçu le remboursement?

-Les remboursements sont traités instantanément, mais plusieurs jours peuvent être nécessaires pour apparaître sur votre compte bancaire.

Comment accéder au cours de formation?

-Dés la réception de votre paiement. Vous recevrez un accès aux cours en ligne par email . Vous apprendrez via des conférences de formation en HD, des ebooks, etc.

Puis-je parler à l'instructeur pendant la formation?

-Oui, vous pouvez demander au formateur vos questions dans la section commentaire mentionnée sous chaque conférence.